Gizlilik politikası

Ben kimim

Bu web sitesi, New York lisanslı sigorta acentesi ve brokeri (lisanslar LA-1934647, PC-1934647, BR-1934647; NPN 21711447) ve Registered Social Security Analyst (RSSA® #9932) Ibrahim Afyon tarafından işletilir; adres: Clifton Park, NY 12065. Bana (518) 902-8822 numarasından ya da ibrahim@afyoninsurance.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Neleri topluyorum

Sizin verdiğiniz bilgiler. İletişim formunu doldurduğunuzda ya da aradığınızda, paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri toplarım: genellikle adınız, telefon numaranız, posta kodunuz, eklediyseniz e-posta adresiniz, konuşmak istediğiniz konu, mesaj gönderilmesine izin veren kutuyu işaretleyip işaretlemediğiniz ve gördüğünüz onay metninin sürümü. Sitedeki kapsam kontrollerinden birinin sonuçlarını bana gönderirseniz, o özet talebinize eklenir. Medicare plan bulucu da aynı şekilde çalışır: “Yanıtlarımı Ibrahim'e gönder” düğmesine basınca seçtiğiniz yanıtlar iletişim formuna eklenir ve yalnızca o formu gönderdiğinizde Netlify Forms üzerinden bana ulaşır. Bu yanıtlar şunlardır: ilçeniz, kullanabilmek istediğiniz hastane, doktorlarınızın tek bir sağlık sisteminde olup olmadığı, yılın bir bölümünü başka yerde geçirip geçirmediğiniz, reçetelerinizin durumu, Medicaid, Medicare Savings Program ya da Extra Help'iniz olup olmadığı, sevk ve ön onay konusundaki tercihiniz ve emekli, sendika ya da VA teminatınız olup olmadığı; bulucunun size gösterdiği sonuçlar da bunlara eklenir. Birlikte çalışmaya başlarsak, bir planı karşılaştırmak ya da kaydınızı yapmak için gereken bilgileri (doğum tarihi, Medicare numarası, doktorlar ve ilaçlar; işyeri sigortasında işletme, bordro ve araç bilgileri) ayrıca alırım. Medicare numarası ya da sağlık bilgilerini asla bu web sitesi üzerinden istemem; bunları, işletme, bordro ya da araç bilgileriyle birlikte iletişim formundan göndermeyin. Araç, konut ve işyeri gibi mal ve sorumluluk sigortası teklifleri için aşağıda anlatılan kişisel form linkini kullanırım.

Teklif formu. Sizin için araç, konut, kiracı, condo, kiraya verilen mülk, şemsiye ya da işyeri sigortası teklifi hazırlıyorsam, quote.afyoninsurance.com adresindeki bir teklif formuna kişisel bir link gönderebilirim. Form, vermeyi seçtiğiniz yanıtları toplar: adınız ve iletişim bilgileriniz; araçlarınız ve şasi numaraları (VIN); sürücülerin adları, doğum tarihleri ve ehliyet bilgileri; mülk bilgileri; mevcut sigortanız ve hasarlarınız; işletmeler için federal vergi numarası (FEIN), bordro, çalışanlar, araçlar ve ekipman gibi bilgiler. Yüklemeyi seçtiğiniz belgeleri de toplar: poliçe özet sayfaları (declarations page), sigorta kimlik kartları, ehliyetler, hasar geçmişi raporları (loss runs), bordro özetleri ve sözleşmeler. Form; Sosyal Güvenlik numaranızı, banka ya da kart numaralarınızı veya sağlık geçmişinizi asla sormaz ve yazdıklarınızdan Sosyal Güvenlik ya da kart numarasına benzeyen her şeyi siler. Formda analitik ya da reklam çerezi yoktur ve Medicare için kullanılmaz. Form yalnızca İngilizcedir; ayrıntılar quote.afyoninsurance.com/privacy.html sayfasındadır (İngilizce).

Otomatik toplanan bilgiler. Çoğu web sitesi gibi, barındırma sağlayıcım standart sunucu kayıtları tutar (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret saati). Site ayrıca ziyaretleri saymak, hangi sayfaların okunduğunu ve kaç kişinin telefon, WhatsApp, e-posta ya da forma dokunduğunu görmek için Google Analytics 4 kullanır. Google Signals ve reklam kişiselleştirmesi kapalıdır; yani başka sitelerde sizi izleyen bir profil oluşturulmaz ve Google Analytics IP adresinizi saklamaz. Google'ın tarayıcı eklentisiyle devre dışı bırakabilirsiniz. İletişim formu başarıyla gönderildiğinde analitik hizmetine bir olay da iletilir: listeden seçtiğiniz konu, bir kontrol özetinin eklenip eklenmediği (evet ya da hayır) ve sayfa adresi. Hatırlatma kaydı yalnızca sayfa adresini gönderir; kontrollerden birini bitirmek ya da göndermek yalnızca hangi kontrol olduğunu kaydeder. Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, yanıtlarınız ve yazdığınız hiçbir şey analitiğe gönderilmez.

Bu web sitesi reklam çerezi kullanmaz ve bilgilerinizi satmaz; tek çerezler yukarıda anlatılan analitik çerezleridir. Kapsam kontrolleri ve hesaplayıcılar, yanıtlarınızı sayfa yenilenince kaybolmasın diye kendi tarayıcınızın depolama alanında tutar; bu veri siz göndermeyi seçmedikçe cihazınızdan çıkmaz.

Nasıl kullanıyorum

• Talebinizi yanıtlamak ve bir görüşme ayarlamak için.
• İsterseniz Medicare, Sosyal Güvenlik ya da diğer sigorta seçeneklerini sizinle karşılaştırmak için.
• Seçtiğiniz bir başvuru ya da kaydı yapmak ve sonrasında muhatabınız olmaya devam etmek için.
• New York Eyaleti'nin ve Medicare & Medicaid Hizmetleri Merkezlerinin (CMS) lisanslı acentelerden tutmasını istediği kayıtları tutmak için.

Bilgilerinizi talebinizle ilgisiz amaçlarla kullanmam ve siz istemedikçe sizi bir posta listesine eklemem. Kayıt dönemi hatırlatmasına yazılırsanız yalnızca e-posta adresinizi, yazıldığınız sayfayı ve o sayfanın dilini (İngilizce ya da Türkçe) tutar, her Medicare kayıt dönemi öncesinde bir not gönderirim; herhangi birine "stop" yazarsanız adresi silerim.

Kimlerle paylaşıyorum

Yalnızca istediğiniz işi yapmak için gerektiği kadar. Bu, seçtiğiniz planın ya da poliçenin sigorta şirketi; Medicare atamalarımı destekleyen ve kaydı işleyen Field Marketing Organization (Medicare kuralları bilgilerinizin başka bir pazarlama kuruluşuna gitmesi için yazılı onayınızı gerektirdiğinde, alıcıyı adıyla belirten ayrı bir açıklamayla onayınızı alırım); ve bu web sitesini, iletişim formunu ya da e-postamı çalıştıran hizmet sağlayıcılar demektir (site ve formu Netlify, Inc. barındırır; form gönderimlerini saklar ve gelen kutuma iletir; randevu sayfasından saat seçerseniz girdiğiniz ad, telefon ve not Calendly, LLC tarafından kendi gizlilik bildirimi kapsamında işlenir ve takvimime iletilir). Teklif formunu kullanırsanız yanıtlarınız Airtable, Inc.'deki müşteri veri tabanıma kaydedilir; yüklediğiniz belgeler Netlify, Inc.'de herkese kapalı bir depolama alanında saklanır, küçük belgeler ayrıca Airtable'daki kaydınıza da eklenir. İkisi de yalnızca benim hizmet sağlayıcım olarak çalışır. Netlify, form gönderimlerini Automattic Inc.'in bir hizmeti olan Akismet ile spam için tarar; Akismet bu kontrol için gönderimi alır. Bana WhatsApp'tan yazarsanız mesajlarınız, bir Meta Platforms hizmeti olan WhatsApp tarafından kendi gizlilik politikası kapsamında taşınır ve saklanır. Bilgilerinizi satmam, kiralamam, takas etmem; cep telefonu numaraları ve mesaj onayları, pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla ya da bağlı şirketlerle asla paylaşılmaz. Yasa ya da New York Finansal Hizmetler Dairesi gibi bir düzenleyici gerektirirse bilgi açıklayabilirim.

Medicare'e özgü kurallar

Medicare pazarlaması CMS tarafından düzenlenir. Belirli Medicare Advantage ya da Part D planlarını sizinle konuşmadan önce, görüşmenin istediğiniz ürünlerle sınırlı kalması için bir Görüşme Kapsamı (Scope of Appointment) formu doldurmanızı isterim. Siz istemedikçe Medicare planları hakkında sizinle iletişime geçmem ve bu izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Medicare Advantage ya da Part D planlarının konuşulduğu görüşmeler, CMS'in acentelerden istediği gibi kaydedilir; kayıtlar CMS'in öngördüğü süre boyunca saklanır ve yalnızca istemeleri hâlinde şirketle ya da CMS ile paylaşılır.

Ne kadar süre saklıyorum

Bir çalışmaya dönüşmeyen sıradan talepler genellikle 12 ay içinde silinir; yalnızca iletişim onayınızın kaydı (form gönderiminin kendisi) telefon ve mesaj onayına ilişkin kuralların gerektirebileceği süre boyunca tutulur. Yasal ya da sözleşmesel saklama kurallarına tabi kayıtlar — kaydolsanız da kaydolmasanız da CMS'nin acentelerden tutmasını istediği Medicare pazarlama ve satış görüşme kayıtları dahil — gereken süre boyunca saklanır; Medicare kayıt (enrollment) belgeleri için bu süre şu anda on yıldır. Medicare pazarlama ve satış görüşmeleri, internet üzerinden yapılan görüşmelerin ses kısmı dahil, kaydedilir ve Medicare kuralları gereği en az 6 yıl saklanır (42 CFR 422.2274(g)(2)(ii)). Teklif formunda verdiğiniz yanıtlar müşteri kaydınızın parçası olur ve aynı koşullarla saklanır. Oraya yüklediğiniz belgeler, teklif hazırlamak ya da poliçenize hizmet vermek için artık gerekmediğinde formun depolama alanından silinir. Kişisel form linklerinin süresi dolar ve gönderdikten sonra yeniden açılamaz.

Seçenekleriniz

• Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumu sorabilir, düzeltilmesini ya da tutmak zorunda olmadığım yerlerde silinmesini isteyebilirsiniz.
• Telefonla ya da herhangi bir mesaja yanıt vererek, istediğiniz zaman sizinle iletişimi kesmemi isteyebilirsiniz.
• İletişim formunu kullanmak zorunda değilsiniz; aramak da aynı işi görür.

Güvenlik

Bu web sitesi HTTPS üzerinden sunulur. Müşteri kayıtlarını parola korumalı sistemlerde tutarım; Medicare numaralarını ya da sağlık bilgilerini bu web sitesinde saklamam. Hiçbir iletim yöntemi tümüyle güvenli değildir; bu yüzden hassas numara ve belgeleri iletişim formu, e-posta, SMS ya da WhatsApp ile göndermemenizi isterim; belge gerektiğinde size HTTPS üzerinden çalışan ve yüklemeleri gizli tutan teklif formumun kişisel linkini gönderirim ya da başka güvenli bir yolu birlikte belirleriz.

Diğer sitelere bağlantılar

Bu site medicare.gov, ssa.gov, NY State of Health ve lisans sorgulama sitelerine bağlantı verir. Onların gizlilik uygulamaları kendilerine aittir.

Değişiklikler

Bu politika değişirse üstteki tarih de değişir. Önemli değişiklikler burada belirtilir.

Sorular

(518) 902-8822 numarasını arayın, ibrahim@afyoninsurance.com adresine yazın.