Trafik kazası ya da ev yangınından sonraki ilk saat
İlk saatte kimse net düşünemez; bu liste o yüzden var. Telefonunuza kaydedin ya da yazdırın. Sizi, hasar talebinizi ve herkesi koruyan sıra bu; New York'un süreleri içine işlenmiş.
İlk saatte: insanları güvene alın, biri yaralıysa ya da yol kapalıysa 911'i arayın; isim, sigorta ve plaka bilgilerini alın; hiçbir şey yerinden oynamadan her şeyi fotoğraflayın; kusur hakkında hiçbir şey söylemeyin; polis rapor numarasını alın; ve herhangi bir hasar hattını aramadan önce beni arayın. Sonra New York'un saatleri: biri yaralandıysa ya da herhangi bir kişinin malındaki hasar 1.000 $'ı geçtiyse 10 gün içinde DMV kaza raporu (MV-104); biri yaralandıysa 30 gün içinde no-fault başvurusu; vur-kaç için 24 saat içinde polis raporu. Yangından sonra: içeri geri girmeyin, aynı gün sigortacının 7/24 hattını arayın, her fişi saklayın ve hiçbir şey atılmadan önce fotoğraflayın.
Trafik kazası: ilk saat
- Önce güvenlik. Dörtlüleri yakın. Biri yaralıysa, bir araba hareket edemiyorsa ya da yol kapalıysa 911'i arayın. Ani bir tehlike yoksa yaralıyı yerinden oynatmayın.
- Arabalar sürülebiliyorsa ve kimse yaralı değilse trafikten çıkın. New York, güvenli olduğunda şeridi boşaltmanızı bekler.
- Bilgi alın, tartışmayın. Her sürücü için ad, telefon, sigorta şirketi ve poliçe numarası, plaka, marka ve model. Yazmak yerine sigorta kartını ve plakayı fotoğraflayın. Kimin kusurlu olduğunu tartışmayın, özür dilemeyin, "aramızda halledelim"i kabul etmeyin.
- Hiçbir şey yerinden oynamadan her şeyi fotoğraflayın. Her arabanın dört köşesi, hasar yakından, olay yerinin tamamı uzaktan, fren izleri, levhalar ve ışıklar, hava, karşı arabanın plakası, yaralanmalar. Yavaşça etrafında dolaşarak video çekin.
- Tanıklar. Ad ve telefon. Dakikalar içinde giderler.
- Polis rapor numarası. Polis geldiyse gitmeden isteyin. Gelmediyse acil olmayan hattı arayıp nasıl bildirim yapılacağını sorun.
- Vur-kaç mı? 24 saat içinde polis raporu, istisnasız; SUM talebiniz buna bağlı.
- Bir yeriniz ağrıyorsa ya da ağrıyabilirse doktora gidin. Boyun ve sırt yaralanmaları sonradan ortaya çıkar; no-fault saati beklemez.
- Herhangi bir hasar hattından önce beni arayın. Neyin geçerli olduğunu söyler, bildirimi birlikte yaparız.
New York'un saatleri
| Süre | Ne zaman geçerli | Ne |
|---|---|---|
| 24 saat | Vur-kaç | Polis raporu, ya da makul olan en kısa sürede; SUM (sigortasız sürücü) talebini korumak için |
| 10 gün | Biri yaralandıysa ya da bir kişinin malında 1.000 $'dan fazla hasar varsa | DMV kaza raporu, MV-104 formu; polis gelsin gelmesin, kusur kimde olursa olsun |
| 30 gün | Biri yaralandıysa | Yaralının içinde bulunduğu arabanın sigortacısına yazılı no-fault başvurusu (NF-2) |
| Gecikmeden | Hasar talebine dönüşebilecek her kaza | Kendi sigortacınıza bildirim; pratikte aynı gün |
Ev yangını: ilk saat
- Herkes dışarı, dışarıda kalın. 911'i dışarıdan arayın. Hiçbir şey için geri girmeyin.
- İtfaiyenin olay numarasını ve sorumlu amirin adını gitmeden önce alın.
- Sigortacının 7/24 hasar hattını aynı gün arayın (numara sigorta kartınızda ve beyan sayfasında), ya da beni arayın, birlikte yaparız. Acil kapatma, su tahliyesi ve ek yaşam giderini sorun; üçü de genellikle kapsanır ve hemen başlar.
- Hiçbir şey yerinden oynatılmadan ya da atılmadan önce her şeyi fotoğraflayın ve videoya çekin. Her oda, dış cephe, eşyalar. Bu sizin envanteriniz.
- Her fişi saklayın: otel, yemek, giysi, çilingir, kapatma. Ek yaşam gideri, normal harcamanızın üstündeki makul masrafları geri öder.
- Kaldırımda müteahhitle ya da özel eksperle (public adjuster) imza atmayın. Orada olacaklar. Kartı alın, yarın karar verin.
- İtfaiye evi teslim edince güvene alın; poliçe sizden daha fazla hasarı önlemenizi ister ve makul masraflar kapsanır.
- Envanter listesine o gece başlayın, hafıza tazeyken: oda oda, ne vardı, yaklaşık ne zaman ve kaça alındı. Yangından önceki telefon fotoğrafları altın değerindedir.
Kimseye söylenmeyecekler
- "Benim hatamdı." Henüz bilmiyorsunuz; bu eksperlerin işi, sizin değil.
- "İyiyim." Doktor bakana kadar "henüz bilmiyorum" deyin.
- Kendi sigortacınızla ya da benimle konuşmadan karşı sürücünün sigortacısına kayıtlı ifade.
- Hız, mesafe ya da zaman tahminleri. "Emin değilim" tam bir yanıttır.
New York süreleri; kayıt lisanslı olduğum eyaletlerde
Bu sayfalardaki bilgiler federal kurallara dayanır ve Amerika'nın her eyaletinde geçerlidir. Sizi bir plana kaydedebilmem için o eyalette lisanslı olmam gerekir. Bugün lisanslı olduğum eyaletler: New York, South Carolina, Ohio. Listede olmayan bir eyaletteyseniz yine arayın: sorunuzu Türkçe yanıtlar, hangi kapıdan gireceğinizi söylerim; talep gördüğüm eyaletlerde lisans alıyorum.
Lisanslarımı kendiniz doğrulayabilirsiniz: Hakkımda sayfasında numaralar ve sorgulama bağlantıları var. Nasıl çalıştığım: Amerika'da Türk sigortacı.
Bu liste 2026 itibarıyla New York kurallarını ve genel hasar uygulamasını yansıtır; poliçenizin kendi bildirim şartları da geçerlidir. Diğer eyaletlerde süreler farklıdır. Tarayıcınızdan yazdırın; sayfa temiz çıkar. İngilizce sürüm: The first hour after a car accident or house fire.
- Sürücü kaza raporu, MV-104 formu (NY DMV) — biri yaralandıysa ya da bir kişinin malındaki hasar 1.000 $'ı geçtiyse 10 gün içinde
- No-fault sigortası, Regulation 68 SSS (NY DFS) — 30 gün içinde yazılı hasar bildirimi
- Ek sigortasız/yetersiz sigortalı sürücü (SUM) teminatı (NY DFS)
- Ev sahipleri ve kiracılar için yardım (NY DFS)
Sık sorulan sorular
Aramadan önce en çok sorulanlara kısa cevaplar.
New York'ta küçük bir kaza için polisi aramak zorunda mıyım?
Biri yaralıysa ya da bir araç hareket edemiyorsa evet, 911'i arayın. Küçük bir maddi hasarlı kazada polis gelmeyebilir; yine de karşı sürücüyle bilgi alışverişi yapmak zorundasınız ve herhangi bir kişinin malındaki hasar 1.000 $'ı geçiyorsa 10 gün içinde DMV'nin MV-104 kaza raporunu vermeniz gerekir. Polis rapor numarası sonraki her adımı kolaylaştırır; mümkünse acil olmayan hattı arayın.
Kendi sigortamı mı, karşı sürücününkini mi aramalıyım?
Önce kendinizinkini, ya da önce beni. Kendi şirketinize bildirmek haklarınızı korur ve karşı sürücü kusurluysa şirketiniz onunkinin peşine düşer. İyice düşünmeden karşı sürücünün eksperiyle konuşmak, kayıtlı ifadelerin aleyhinize kullanılmasının yoludur.
Karşı sürücünün sigortası yoksa ya da kaçarsa?
Vur-kaçı 24 saat içinde polise bildirin; bu, kendi poliçenizdeki sigortasız sürücü (SUM) talebinin şartıdır. Olay yerinde kalan sigortasız sürücü: plakayı ve bir polis raporu alın; yaralanmalarınızı SUM teminatınız, arabanızı kasko teminatınız öder.
Yangından sonra ne zaman içeri girebilirim?
Yalnızca itfaiye izin verince. Olay rapor numarasını onlardan isteyin. Sonra aynı gün sigortacının 7/24 hasar hattını arayın, acil kapatma (board-up) ve ek yaşam giderini sorun ve hiçbir şey yerinden oynatılmadan ya da atılmadan önce her şeyi fotoğraflayın.
Karşı tarafın sigortacısından önce beni arayın
Az önce olduysa arayın. Ne söyleyeceğinizi, ne söylemeyeceğinizi ve hangi sürelerin sizin için işlediğini Türkçe anlatır, bildirimi sizinle birlikte yaparım; gerçekler bir kez ve doğru söylenmiş olur.